Como escrever uma reclamação no banco?

Quase todo cidadão do país é forçado ausar os serviços de um determinado banco. Embora o pessoal de tal instituição esteja tentando fazer todo o possível para tornar sua qualidade de trabalho, às vezes há mal-entendidos. Para resolver a situação disputada, você precisa escrever uma reclamação. Esta é uma ótima maneira de defender seus direitos sem a ajuda do Judiciário.

A causa mais comum de reclamações é um retornocomissão do banco. Há também reclamações sobre o funcionamento incorreto da máquina ou do empregado. Talvez o cliente tenha que escrever uma reclamação sobre fraude, se, sem o seu conhecimento, o dinheiro estiver sendo debitado do cartão em várias lojas.

Escrevendo uma reivindicação

Antes de ir a uma instituição bancária, é importante entender como fazer uma reclamação ao banco e o que levar em conta.

1. É importante lembrar que a reivindicação que é arquivada emqualquer instituição, é um documento legal, que afirma que o banco violou os direitos do cliente. Se a afirmação for escrita com competência, então já é o primeiro passo para o fato de que a justiça para você será restaurada.
2. A forma de reivindicação do cidadão em qualquer caso seráarbitrário, mas se você ainda não entender como escrever uma reclamação para o banco, a amostra pode ser tomada no banco como um exemplo. É importante determinar a quem exatamente você está apresentando sua reclamação.
3. Como na aplicação ordinária, a reivindicação na direitao canto superior deve especificar para quem é endereçado (nome, cargo, endereço do escritório central do banco) e depois na próxima linha após a preposição "de" você precisa escrever seu nome, primeiro nome e patronímico no caso genitivo (de quem) e também especificar seu endereço e telefone. Você não precisa colocar um ponto.
4. Mais adiante no centro é necessário escrever a palavra "reclamação"(com uma letra minúscula) e abaixo definir de forma inteligente e compreensível todos os requisitos e descontentamento. Neste texto, não esqueça de indicar o número do contrato, com base no qual você coopera com o banco, e peça que dentro de 10 dias sua reclamação seja concedida.
5. No final do documento, a data e a assinatura são colocadas. É muito importante que o documento seja escrito em duas cópias. Para dar peso ao seu pedido, não se esqueça de especificar números e datas exatos e, talvez, você não precise ir a tribunal.

Além da redação correta da reclamação, leia o artigo Como fazer uma reclamação corretamente.