O que um gerente deve saber?

Uma das profissões mais populares do nosso tempo -gerente. Do inglês "gerenciar" é traduzido como "gerenciar". Conseqüentemente, o gerente não é outro senão o gerente e contratado. Sendo um dos organizadores do trabalho na empresa, a empresa, o gerente, supervisiona alguma direção de suas atividades. Assim, por exemplo, o gerente financeiro é especializado no gerenciamento de recursos financeiros, o gerente do escritório gerencia todas as instalações do escritório, incluindo as questões de fornecer aos funcionários uma base técnica e material. Vamos ver o que o gerente de qualquer esfera deve saber.

1. Conhecimento científico. Em geral, é uma boa idéia para um bom gerente navegar no básico de algumas ciências, o que pode ser útil para ele no trabalho, a saber:
   • ciências exatas (matemáticas). Primeiro, a maioria dos gerentes de alguma forma lida com números, por exemplo, na previsão. Em segundo lugar, são essas ciências que desenvolvem a lógica tão necessária para o gerente e, em geral, para o pensamento e o trabalho do cérebro.
   • ciências econômicas. Micro e macroeconomia, economia empresarial, etc - tudo isso também é necessário.
   • ciências sociológicas. Então, verifica-se que a partir de fatores sociológicos não pode escapar. Você também pode precisar conhecer os fundamentos do PR. E isso pode ajudar não apenas na ascensão da carreira, mas também na vida.
   • ciências filosóficas. Eles podem ajudar a encontrar soluções não padronizadas em várias situações. De qualquer forma, qualquer gerente enfrenta desafios e a necessidade de resolvê-los da maneira mais eficiente possível. E a conversa não é sobre o significado da vida, mas sobre conceitos como indução, dedução, a luta de opostos e unidade e muito mais. Esse conhecimento é muito útil.
   • legal. Todo gerente deve ser guiado pelos princípios gerais da legislação.
   • conhecimento especializado. Este é o conhecimento da própria indústria em que o gerente trabalha.
2. Claro, não é preciso ser erudito em tudo, eimpossível isso. Dependendo do escopo do trabalho, essa ou aquela área do conhecimento deve ser mais desenvolvida. Mas a base mínima deve estar na bagagem de todos os gerentes de um bom nível.
3. A próxima coisa que todo gerente precisa saber- os objetivos da sua empresa. A organização do trabalho e do trabalho dos subordinados as pessoas devem ser destinadas a alcançar estes objectivos. Portanto, o gerente deve ser capaz de planejar e organizovyvat.Koordiniruya várias tarefas, um gerente é importante passar o trabalho de controle de qualidade e em caso de desvios corrigir as deficiências. E é importante lembrar que o gestor deve ser capaz de motivar e incentivar as pessoas certas para melhor alcançar resultados positivos.
4. Naturalmente, as qualidades pessoais do gestor são importantes: eficiência, organização, consistência, ambição, sociabilidade, pontualidade, etc.

O que um gerente de vendas deve saber

De acordo com algumas informações sobre um quarto da vaga emO mercado de trabalho atual pertence aos profissionais de vendas. Eles são muito responsáveis ​​pelo sucesso e imagem da empresa, porque estão trabalhando diretamente com os clientes: eles fornecem bens e serviços. É neles que os lucros da empresa dependem. Assim, existem alguns requisitos que os empregadores fazem para os gerentes de vendas.

Então, o gerente de vendas deve saber:

1. diferentes técnicas de vendas. Idealmente, se houver experiência de trabalho semelhante e, o mais importante, a experiência de vendas bem-sucedidas.
2. especificidade da esfera em que ele trabalha, seu mercado. Entenda o que os clientes querem ou querem, tanto reais quanto potenciais.
3. como competir com competência, como encontrar,estabelecer e, mais importante, manter contato com o novo cliente. Assim, a fala alfabetizada e o conhecimento dos fundamentos da psicologia e, possivelmente, da PNL (programação neurolinguística) serão muito úteis.

E lembre-se que sem qualidades pessoais comosociabilidade, assertividade polida, firmeza de caráter, capacidade de persuadir, crença nos próprios negócios, resistência ao estresse, charme, afinal, é difícil alcançar alturas nessa profissão difícil.